desconnectat

Condicions d'ús

1. Tots els preus estàn per unitats o per quilos. Els productes de pes tenen el símbol de kg.

2. Els articles que vagin a pes, es serviran amb el pes més aproximat a la quantitat seleccionada. Un cop preparada la comanada s'enviarà la factura per correu electrònic. Els clients que hagin pagat a través de la pàgina web amb targeta, se’ls retornarà la diferència a la mateixa targeta que hagin pagat.

3. Els Clients que hagin triat l’opció de recollir la comanda a la botiga : Posem a disposició del client caixes isotèrmiques i blocs de gel perquè puguin emportar-se els congelats o productes de fred en bones condicions fins al seu destí. Les bosses o caixes i blocs de gel es cobraran per separat. Quan es retornin a la botiga les caixes i els blocs de gel en bon estat es retornaran import.

4. Si el client vol menys quantitat d'algun producte de pes, unitats o qualsevol cosa sobre un producte de la seva comanda podrà comunicar un cop confirmada la comanda, en historial de comanda i després clica sobre detalls de la comanda. Un cop entreu i aneu a afegir un missatge, seleccioneu el producte i escriviu el vostre missatge sobre el producte seleccionat.

5. Si algun producte no el tenim en estoc, es comunicarà al client si vol substituir-lo per un altre de la mateixa categoria o suprimir-lo de la comanda.

6. Si algun producte arriba en males condicions, ens ho comuniqui i tramitarem la devolució o el canvi del producte.

7. No s’acceptaran reclamacions passat 24 hores de l’entrega de la comanda.